2020年3月11日，欧洲大陆时间下午1点，窗外正是阳光明媚，Pablo坐到窗前的书桌前，打开电脑。屏幕上陆续跳出他就读的Global MBA班级成员们的头像。放眼望去，同学们有的在客厅、有的在书房、有的在卧室，有些同学的窗外和Pablo一样晴空万里、蓝天白云，而有的同学已经夜幕降临、披星戴月。一切情况并不妨碍大家聚到线上，参加总部位于西班牙马德里的IE商学院提供的网络课程模块。
这时候，本节课程的授课老师Ignacio Gafo教授正在位于马德里使馆区IE大学的校园内，在一间实体的，大约有100平米的挑高WOW ROOM教室里，面对一组巨大的电子屏幕，向同学们问好。WOW ROOM作为欧洲第一间虚拟教室，从教授的视角看出去是一个面积为45平方米的数字屏幕墙，呈U字形展开，它由48块儿屏幕组成，视野能够达到200度.
Gafo教授今天的授课内容是“变革管理”。大屏幕上显示出全班51位上线同学的实时状态。Gafo教授一上来就给大家做了一道选择题：“你如何管理你的职业生涯？”选项A、那时一个简单的、直线条过程；选项B 、那是一团浆糊，我都没有办法做任何改变；选项C、有一些混合的结果，有太多事情要考虑，我会选择一个比较温和的出路；选项D、实在是一个太艰难的过程， 但最后我找到了适合自己的出路。
同学们分别在自己的电脑上做出单项选择，教授的助理在后台根据同学的选项进行分组，让每个讨论组能够有不同观点的同学。Gafo教授又做了一些背景阐述和知识点的传达，同时通过WOW ROOM的面部识别和情感识别系统关注同学们的表情变化，发现某位同学的热情非常高涨就让那位同学先吐为快，表达出自己的看法，进行实时互动。教授交待完知识点和要求后，同学们各自按照被分配的小组进入小组讨论室展开进一步讨论。这节课，学生一共分成了5个小组，每组10人左右一进行分组讨论，小组和小组之间不会互相影响，教授不时出现在不同讨论组旁听，留下自己的点评和见解、也会依据实况提出问题。
这节“变革管理”课，一共90分钟，中间并不休息，一晃眼就过去了。对于Pablo来说，这样的线上授课，每周至少会有两次，而其它时间，同学们需要根据课程要求完成阅读和作业。Pablo觉得“课程的参与性很强，还可以看到教授就在教室里，和线下看到的老师是一样的感觉。和同学一起讨论，辩论的氛围一样热烈。”
就在Ignacio Gafo教授于WOW ROOM上课的同时，IE商学院所属的IE大学的另外200堂不同的在线课程正在同时展开。除了WOW ROOM在线上教育中担当重任，IE同时也使用AdobeConnect系统为整所大学五个学院的本、硕、博、高管教育等各类课程做技术支撑。
西班牙马德里大区于2020年3月9日晚宣布，因为应对疫情需要，所有学校必须关闭。而IE大学在3月10日，公告生效的当天就把所有课程全部转化为线上模式，实现了线下到线上的无缝衔接。教学有条不紊、逐步推进。
疫情的突然爆发打了全球一个措手不及，但比起国内白纸一片的商学院线上教育呈现出来的人仰马翻的状态，探索在线教育接近20年、又在4年前启动虚拟教室WOW ROOM的IE大学在这次的疫情应对中显得很从容，老师的准备更加充分、同学的应对也更游刃有余。
Ignacio Gafo教授，IE的市场营销学教授，同时也是IE商学院的副教务长，负责Global MBA、IE Executive MBA和IE- Brown Executive MBA项目。他坦言：在EMBA这些全球高管的高端项目上使用线上教学模块，并非迫于疫情状况的压力，而是在课程设计中主动安排了线上授课部分。“我们的线上课程可以帮助繁忙的高管节省出差飞行、旅行的时间和精力，同时又不牺牲课程的互动性。我们把更多的线下课程时间集中到让同学们可以去领略各大洲不同的商业历史和文化、做更多的沉浸式体验和交流。”
当被问及，IE如何保证线上的教学效果与线下一样有效的问题时，Ignacio Gafo教授回答，“我们积累了20年线上教学探索的经验，在线上和线下的分工、线上内容选择、案例挑选、问题设计、软件、硬件配合上都下了大功夫。每位任课老师都会通过自身的教学体验和学生反馈，再做精益化改进。2018年的秋天，我们的出版部门又和教授合作，开发出VR的市场营销案例，来提高同学在线的体验，同时也加强技术后台收集数据、分析数据的能力。”而这次疫情期间的线下到线上的顺利切换，是对过去在线教育探索的认可。
本文的主人公Pablo告诉记者：“他所就读的Global MBA项目，是线上和线下结合、一共17个月的课程，其中大约每6个月，都会有一次为期一周的线下课程，让同学和老师有充分的沟通和互动，其余时间通过网络传授课程。课程中期还有一个为期一周的全球项目可以选择，我可以去全球某一处经济发展重镇，来补充我的见识和知识。要知道我平时的工作出差本来就多，这样的课程安排正好能满足我的需求，出差途中也不耽误学习。”
